Не дайте прогореть своему бизнесу
Каким вопросом задаются будущие предприниматели, открывая новый бизнес? Как нам всем известно, в первый год после открытия бизнеса, большинство (95%) предприятий разоряются, ликвидируются.
Каким вопросом задаются будущие предприниматели, открывая новый бизнес? Как нам всем известно, в первый год после открытия бизнеса, большинство (95%) предприятий разоряются, ликвидируются. Это говорит о неспособности их хозяев вести бизнес в условиях конкуренции. А в чем конкретно выражается их недоработка? Что нужно знать, чтобы не последовать их примеру? Если вы уже задались этим вопросом, вы уже сделали первый шаг в нужном направлении. Давайте продолжим эту мысль.
Думаю, никто не будет спорить, что показатель убыточности предприятия всегда говорит о какой-то недоработке организатора бизнеса. Процветание фирмы обеспечивается постоянной работой над развитием. Развитие бизнеса – вот в чем весь фокус!
Что обеспечит развитие бизнеса? Удержание клиентов! Будут клиенты, будет прибыль.
Как этого добиться? Возьмите себе за правило больше половины доходов откладывать на развитие бизнеса. Проводите маркетинговые исследования (исследование спроса на ваши услуги), чтобы знать, во что вкладывать прибыль. Воплощайте самые смелые идеи, чтоб идти на шаг впереди конкурентов. И помните о качестве сервиса.
Предусмотреть всё вам не удастся, но следует взять на контроль то, от чего зависит ваш бизнес. От общения клиента с вашим представителем по телефону до качества оказания услуги (продажи качественного товара). Главное, чтобы клиент остался доволен. Ваша задача произвести благоприятное впечатление, чтобы ваши клиенты говорили за вас.
Все мероприятия по развитию бизнеса следует расписать в так называемом стратегическом плане. В нем отражаются: прежде всего, цели (например, повысить востребованость услуг), мероприятия по работе с персоналом (повышение квалификации, разработка системы оплаты премий, способы контроля за качеством работы сотрудников), ресурсы для развития (источники финансирования), маркетинговые мероприятия (как продать свои услуги – акции, подарки, «день открытых дверей»), разработка системы оплаты налогов (снижение расходов), способы ведения статистических данных о работе фирмы (для оптимизации всей деятельности во всех аспектах).
И незамедлительно воплощайте свой план в жизнь, не упуская ни одного из важных моментов. Судьба вашего детища зависит от ваших усилий. Будьте готовы пожертвовать многим, ведь первые три года вы будете работать на свой бизнес, а уж потом он будет работать на вас.
По началу будет очень трудно уследить за всем, избежать недочетов в своей работе вам не удастся. Вы и не сразу сможете понять в чём «дали маху».
Над чем вам следует поработать, станет ясно после анализа результатов деятельности фирмы. А точнее всех её сотрудников и выяснения причин снижения их работоспособности. У кого-то от незнания, у другого от лени, у третьего от недостатка этических представлений о своем поведении. Подтяните каждого из них и убедитесь, дела ваши сразу пойдут в гору. А в будущем научитесь находить нужных людей (профессионалов своего дела), на которых можно положиться в сложных для вас вопросах. Не стоит «вариться в собственном соку». Да и пресловутое: «Кадры решают всё», — Вы не должны упускать.
Не жалейте времени и денег на поиск новейших технологий как в управлении бизнесом, так и в его оснащении.
Таким образом, грамотный подбор, разумная расстановка кадров, контроль за их деятельностью, высокий уровень технической оснащенности предприятия обеспечат высокую конкурентоспособность нового бизнеса при минимуме затрат.